Ponieważ użytkownicy końcowi oczekują lepszych doświadczeń związanych z użytkowaniem produktów i mają większą troskę o bezpieczeństwo produktów związanych z klejem, firma Shin Dorn stale ulepsza swoje produkty i stara się przekraczać oczekiwania klientów.W 2014 roku Shin Dorn wprowadzi 'Glutex', usługę posprzedażową dla produktów związanych z klejem, które klienci zdecydują się zarejestrować.
Usługa Glutex oferuje dodatkowe korzyści dla klientów i użytkowników końcowych.W przypadku produktów zarejestrowanych przez firmę Glutex Shin Dorn zaoferuje system konsultacji on-line, do którego zarówno klienci, jak i użytkownicy końcowi będą mogli uzyskać dostęp, uzyskując informacje dotyczące zarejestrowanego produktu, takie jak szczegóły produktu, historia produkcji, użytkowanie, raporty bezpieczeństwa itp.
Glutex zapewni klientom i ich produktom wyraźną przewagę, nie tylko zwiększając zadowolenie konsumentów, ale także wyprzedzając konkurentów na rynku.